ご利用案内
注文方法
商品は以下の手順でご注文いただけます。
1 商品詳細ページにアクセスします。
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2 商品をカートに入れます。
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3 カート内の商品をご確認のうえ、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
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4 ログインします(イエネコ会員様のみ)。
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5 お支払い方法を選択し、「次に進む」をクリックします。
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6 お届け先を記入し、「次に進む」をクリックします。
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7 ご注文内容をお確かめのうえ、「注文する」をクリックし、ご注文完了となります。
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8 ご登録のメールアドレスへ <order@ieneco.com>より「注文確定メール」を配信致します。
(スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご指定のお客様は、PCのメールアドレスが着信拒否されていない事をご確認ください)
<商品のお問い合わせに関しまして>
イエネコは、ごくごく少人数でお店を切り盛りしているため、業務上で外出の用事があったり、倉庫で作業していたりしますと、メールでお問い合わせ頂いた内容のお返事が遅くなってしまう場合がございます。
メール確認後、なるべく早くお返事致しますので、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
お支払いについて
銀行振込、代金引換、クレジットカード、コンビニ後払いがご利用いただけます。
<銀行振込>
振込先銀行
足利銀行 本店営業部 普通口座
口座番号:5054356
口座名義:コジマ カズコ
お振込手数料は、お客様のご負担となりますがご了承ください。
お買い物金額が4000円を超えるお客様へは、お振込み手数料の一部としまして、一律200円ご返金させていただきます。
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
<代金引換>
30000円未満のご注文:代金引換手数料330円
30000円以上のご注文:代金引換手数料無料
商品のお届け時に、宅配会社配達員に代金のお支払いをお願いします。
宅急便での発送になります。(レターパックプラス・レターパックライトはご利用いただけません)
<クレジットカード>
決済にご利用できるクレジットカードはカード種類に表示されているクレジットカードからお選びいただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
<コンビニ後払い>
コンビニエンスストアでお支払いいただける後払いです。
商品とは別送で請求書が届きます。
配送について
【レターパックプラス(日本郵便)をお選び頂いた場合】
レターパックプラス(日本郵便)でお届けいたします。
送料:全国一律520円
8000円(税込)以上のご注文で送料無料になります。
お届け日・お届け時間のご指定はできません。
配達員がお手渡しでお届け致します。
【クリックポスト(日本郵便)をお選び頂いた場合】
クリックポスト(日本郵便)でお届けいたします。
送料:全国一律198円
5000円(税込)以上のご注文で送料無料になります。
お届け日・お届け時間のご指定はできません。
ご自宅ポストへの投函でお届け致します。
【宅急便(お届け日・お届け時間指定OK)をお選び頂いた場合】
宅急便(クロネコヤマト)、宅急便コンパクト(クロネコヤマト)のいずれかでお届けいたします。
送料:全国一律800円
8000円(税込)以上のご注文で送料無料になります。
お届け日・お届け時間をご指定頂けます。
配達員がお手渡しでお届け致します。
消費税について
内税です。
返品について
商品到着より1週間以内で、紙の商品タグを外していない未使用の商品のみご返品を承ります。
イメージ違いなど、お客様のご都合によるご返品の場合、ご返送送料はお客様のご負担になります。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
なお、セール品の返品は、不良品以外お受けする事はできませんが、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。
※ ご返品前に、必ず「お問い合わせ」より、ご返品希望の商品をご連絡下さいますよう
お願い致します。
ienecoHANDMADEのアクセサリーに関しまして、お届けから2ヶ月以内に壊れてしまった場合、
理由に関わらず無料で修理させて頂きます。
(初期不良以外は、送料のみご負担をお願いします。)
それ以降も、可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくご相談ください。